● Программа для ведения базы клиентов

Любой, даже мало-мальский, развивающийся бинес рано или поздно озадачивается учетом клиентов и расчетов с ними.

Клиентская база является основным источником бизнеса компании. Клиентская база состоит из текущих клиентов, оплачивающих товары или услуги, а также потенциальных клиентов, которые имеют высокую вероятность стать клиентами. Компании полагаются на эту группу для большинства бизнес-продаж, и сосредоточиться на них для разработки новых продуктов или рекламы. Клиентская база обычно определяется с использованием демографических данных, таких как возраст, местоположение или пол, и может меняться с течением времени.

Развитие, поддержание и расширение своей клиентской базы является серьезной проблемой для любого бизнеса, так как без клиентов бизнес не может получить доход. Стратегии компании используют для увеличения этой базы включают в себя сети, устный маркетинг и рефералов, развитие специальности или области знаний, оставаясь в контакте с существующими клиентами, показывая признательность для клиентов и последовательно удовлетворения или превышения ожиданий.

Предприятия, которые в первую очередь предоставляют профессиональные услуги (например, финансовое планирование), как правило, используют термин "клиентская база", в то время как предприятия, которые в первую очередь предоставляют продукты, как правило, используют термин "клиенты". Например, клиентская база финансового планировщика будет состоять из всех людей, которые наняли ее, чтобы управлять своими деньгами. Клиентская база CPA будет включать всех людей и предприятий, чьи налоговые декларации он готовит.

Как компания проводит исследования, разрабатывает и планирует вывести продукт или услугу на рынок, привлекая внимание потенциальных клиентов имеет первостепенное значение. Продукт в вопросе предназначен ответить некоторая потребность или разрешить пункт боли что компания считает, что основание клиента цели имеет. Потенциал успеха для услуги или продукта часто зависит от размера предполагаемой клиентской базы и ожидаемой готовности этих клиентов тратить деньги на указанную услугу.

Предметы роскоши, например, в значительной степени ориентированы на клиентскую базу с ресурсами и интересом платить премию, чтобы получить продукт, который понимается как высококачественный. Компания, предлагающая продукт, такой как часы высокого класса или ограниченный выпуск автомобилей, может направить свой маркетинг, чтобы достичь клиентской базы таким образом, они не могут пропустить. Это может включать в себя проведение выставок для показа продукта перед приглашенными гостями, которые соответствуют финансовой демографии желаемой клиентской базы. Компания может также попытаться разместить свой продукт в телевизионных шоу и других средах, чтобы привлечь внимание клиентской базы, которую они хотят. Поклонники фильмов о гоночных автомобилях могут быть частью клиентской базы, которая заинтересована в приобретении спортивных автомобилей. Это может побудить автопроизводителя заплатить за показ одного из своих автомобилей в таком художественном фильме.

Вас заинтересовало наше предложение? Пишите в скайп: DD-Base или на емайл: develop@ddbase.ru для обсуждения деталей сотрудничества.